不会找差距 ,就是不会管理!
2022-04-26

差距模式


【发生配景】

中国有句老话:多一事 ,不如少一事 。尤其是如今生活节奏不停加快 ,人们大多时间只能疲于应付自己的生活 ,“多一事不如少一事”的心态愈发普遍 。

这些充斥着负能量的文化现象 ,在企业中亦存在 ,体现为“不想多管 ,或不敢多管” 。好比某个员工积极主动去做一件事 ,却可能被各人认为是“不合群”、“出风头” ,结果成为被排挤的工具;某个员工犯了错 ,各人即便看到 ,却因“多一事不如少一事”的心态作怪 ,反而不被重视 ,逃过处罚 。为制止这种现象蔓延 ,cq9电子官网入口推出了“差距模式” ,旨在勉励各人要及时发现问题、梳理问题、解决问题 ,不停总结经验教训 ,矫正生长之路 。

差距模式,找差距

【发生案例】

cq9电子官网入口石油时期 ,为了加强各油站管理 ,公司推行绩效考核 。月初 ,宋经理凭据各油站前三年的经营数据制定了考核方案 ,站长们都非常重视 。月末考核虽然全部达标 ,但各站的油耗、人为、福利等指标差异很大 。宋经理将相关数据上报 ,李总审阅后问:“各站都达标了 ,为什么还有这么大的差距?”宋经理哑口无言 。李总马上要求分管老总进行审核 ,对各站的油品计量、台账挂号、人为福利发放、事情法式进行逐项审查 ,发现了差异泉源:卸油时 ,有的油站没有计量油罐车油量;有的卸油后也没计算误差;有的油站销售、人为、福利台账无专人管理;有的事情法式不合理 。

cq9电子官网入口第一座加油站

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找到症结后 ,分管老总立即要求各站优化岗位管理流程和个人事情法式 ,重新制定计量尺度 ,并责令宋经理核定考核指标 。次月 ,各油站在计量方面差异明显缩小 。经此案例 ,各人一致认为:只有通过找差距发现问题 ,才气不停解决问题 。于是公司提炼出了“差距模式” 。

今后 ,公司经过生长、总结和再生长、再总结的轮回 ,就将2004年确定为“差距年” ,将每月20日法定为“差距日”(后改为28日) ,并延伸出“差距量化”模式 ,逐渐形成了全面的精细化管理体系 ,使各人养成了“人人找差距 ,事事找差距”的事情习惯 。


【理念界说】

每项事情结束后 ,必须现场先找差距 。所有的事情总结 ,要把差距和结果放在同品级别 ,甚至突出差距 ,淡化结果 。人人找自己的差距 ,事事找事情的差距 ,时时修正缺点 ,才气制止更大损失和错误重犯 。

活动结束后立即组织“差距会”

活动结束后立即组织“差距会”

【应用案例】

案例一:

cq9电子官网入口制药生产总监郝某 ,业务精通 ,但“老好人”现象严重 。2011年上半年生产中经常泛起质量问题 。多次排查 ,找不到原因 ,导致产物销毁 ,损失惨重 ,集团领导了解后 ,马上组织生产技术员进行深条理研究 ,发现工艺、操作、原质料都没有问题 。

此时各人反映 ,上任总监雷振宏管理时 ,几乎没有泛起过质量问题 。李安平董事长马上想到 ,雷振宏管理严格 ,如今泛起问题 ,应该是郝某“老好人”思想导致管理无力 ,不敢冒监犯 ,立即要求加大差距量化指标:当月处罚20万元 ,开除20人 。执行后 ,在任何生产环节未变的情况下 ,质量问题竟然再也没有发生过 。这充实说明:管理才是质量的基础 ,质量是管理的结果 。

cq9电子官网入口中药提取车间自动化中心控制室

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案例二:

一次集团组织为期三天的中药材行业岑岭会议 ,王经理是重点培养工具 ,被授权担任会议总指挥 。王经理提前准备 ,自认为准备充实 。然而会议第一天 ,现场就一片混乱 ,各环节都泛起了问题 ,参会嘉宾也十分尴尬 。李总看到后非常生气 ,边批评边指导 ,有的环节亲自修正 �;嵋榻崾� ,马上召开差距会 。各人为王经理总结出主要差距:一是王经理首次组织会议 ,但过于自信 ,缺乏请示相同 ,二是“活动流程化”模式应用欠好 ,一个不用工具的团队一定要发生很多漏洞 。

会后 ,王经理很内疚 ,为了今后两天会议能顺畅进行 ,他马上虚心请教 ,严格凭据“活动流程化”模式要求 ,晚上加班完善会议流程 ,制定配套方案 ,明确各事项责任人 。越日 ,会场果然井然有序 ,进展非常顺利 ,参会嘉宾们也对本次会议给予了很高评价 。

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此时各人反映 ,上任总监雷振宏管理时 ,几乎没有泛起过质量问题 。李安平董事长马上想到 ,雷振宏管理严格 ,如今泛起问题 ,应该是郝某“老好人”思想导致管理无力 ,不敢冒监犯 ,立即要求加大差距量化指标:当月处罚20万元 ,开除20人 。执行后 ,在任何生产环节未变的情况下 ,质量问题竟然再也没有发生过 。这充实说明:管理才是质量的基础 ,质量是管理的结果 。

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