
年月回首却思量,
勤为容衰亦心满,
进取点点星铺路,
奋作平凡千椽梁。
总结是能力
【发生配景】
事物生长有其内在规律性,认识规律,一靠实践,二靠总结。只有重视总结,才气得出经验、教训。倘若不注重总结,乐成了不知道经验在哪,失败了不清楚教训是什么,长此以往,就会陷入盲从状态,事情只能在低条理彷徨。无论企业,还是个人都应经常“回头看”,正确总结经验,才气更好地“向前看”。cq9电子官网入口在生长中,非常重视总结的重要性,将总结贯穿于每日、周、月、季、半年、年的事情中,在“总结—生长—再总结—再生长”的循环中,凝练出了“总结是能力”的理念。
【发生案例】
公司编写年终总结陈诉,建立三人小组,立即整理质料、汇总信息、讨论分析,很快完成了初稿。李总翻阅后,发现文章在内容、用词、结构、逻辑等方面存在很多问题,逐一指出。小组加班加点修改完,李总审核后,说:“文章比原先顺畅了,结构也严谨了,但没有高度,未提炼出理念、模式等核心内容。总结部门应为意义+结果,计划部门应为目的+要领,得抓紧修改。”为此,李总考虑到董总写质料功底深厚,总结能力很强,于是让董总加入,指导小组起草。董总结合各司、各团队的实际情况,从差异角度、差异条理细化事情,结合李总的指导,总结提炼出一系列理念和模式。总结陈诉非常到位、立意深远、振奋人心,得到了李总的认可,推出了“总结是能力”的理念。
【理念界说】
通过总结,使零星的、肤浅的、外貌的工具上升到全面的、系统的、本质的层面上,通过肯定结果、找出问题,得出经验教训,推动企业(个人)生长。
【应用案例】
案例一:销售部小王,在刚提拔为经理时,很有激情,事情也非常认真、卖力,领导团队开拓性事情,取得了不错的结果。一年后,他遇到了瓶颈,事情努力但业绩不明显。无奈之下便找申总相同,申总指导:“学习善于积累,事情善于总结,一流的人才都是善于总结的。”王经理遵照申总的指示,调整自己的事情要领,总结团队的事情经验,梳理事情差距,制定整改措施。经过总结,他透过表层现象找到了问题的症结,理清了团队每个人的优劣势,并为团队生长制定了科学计划,人尽其才,物尽其用。经过调整与革新,团队各项业务顺利开展,业绩大幅提升。
案例二:技术员小刘爱琢磨,动手能力强,但不爱写。年底写总结时,他很“头疼”,认为这是“麻烦事”,不愿扑下身子认真总结。交总结的时间临近,他流水账一般罗列了自己的事情,没有主次,没有数据,直接上交应付差事。部门陈经理审核时,发现小刘的总结存在严重问题,便找他相同,通过给小刘讲解总结的重要性及如何写好事情总结,小刘意识到自己的错误,下决心整改。重新编写后上交,陈经理细看后又提出一些问题:重点内容不突出,总结结果没有亮点,来年事情思路不清,缺乏提纲挈领的内容等。小刘虚心接受,并逐项落实,通过深度思考、认真总结,小刘的能力得到很大提升,其总结受到各人的赞美。
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案例二:技术员小刘爱琢磨,动手能力强,但不爱写。年底写总结时,他很“头疼”,认为这是“麻烦事”,不愿扑下身子认真总结。交总结的时间临近,他流水账一般罗列了自己的事情,没有主次,没有数据,直接上交应付差事。部门陈经理审核时,发现小刘的总结存在严重问题,便找他相同,通过给小刘讲解总结的重要性及如何写好事情总结,小刘意识到自己的错误,下决心整改。重新编写后上交,陈经理细看后又提出一些问题:重点内容不突出,总结结果没有亮点,来年事情思路不清,缺乏提纲挈领的内容等。小刘虚心接受,并逐项落实,通过深度思考、认真总结,小刘的能力得到很大提升,其总结受到各人的赞美。