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〖文化展厅〗

定时反馈真法宝，深入贯彻效益好
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有始有终盯事情，步步为营少烦恼
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事情部署勤周到，责任到人要领妙
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若想水到能渠成，过程控制不行少
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『定时反馈模式』

〖发生配景〗

    企业经营管理中，很多领导部署任务，只讲事情内容，不讲落实时间
。导致下级做事容易拖延，甚至任务拖延了，也不认为错了，生长下去就是执行力差
。很多企业存在“小事拖成大事，大事拖成失误”的现象
。要科学的完成一项事情，领导不仅要周密计划，更重要的是明确完成时间，及时落实事情完成情况
。为了杜绝拖延，提高效率，保证质量，cq9电子官网入口归纳出了“定时反馈”模式
。

〖发生案例〗

    2008年，cq9电子官网入口启动中国中医科学院肿瘤研究所联合美国国立癌症研究中心（NCI）对公司拳头产物“岩舒牌”复方苦参注射液的研究项目
。为了顺利推进，需将我们已经对“岩舒”做的基础研究、中试、临床研究、循证医学研究等节点的情况汇总
。分管研发的花总部署项目部李经理卖力，要求严密梳理，做出流程，但未落实完成时间
。两月后，NCI专家询问花总汇总情况时，花总一下懵了，李经理没有定期汇报事情进展，自己又把这项事情忘了
�；ㄗ苈砩系缁奥涫�，听取汇报情况后，事情非常不扎实
。造成了这么大的失误，花总非常生气
。这个案例经过各人讨论，及时出台了“定时反馈模式”，制定了科学的反馈制度，今后失误现象逐渐减少
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〖模式界说〗

    领导部署事情时，要部署每个节点的完成时间；下级事情时，须在各个节点的完成时间向领导反馈，期间岂论做到什么水平
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〖实施目的〗

    提高事情效率，明确责任，确保信息流通，防止拖延、失误
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〖实施要领〗

1．领导部署事情时，每个节点须定出完成时间；

2．下级在各节点完成时间内向上级定时汇报；

3．完成欠好或中间泛起变故，下级和上级及时相同，予以改动；

4．完成事情后，下级向上级递交书面陈诉；

5．上级和下级对事情完成情况讨论总结
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〖应用案例〗

    案例一：某省进行药品招标，宣布信息后，省区经理即刻上报公司，营销老总要求招标管理部一星期拿出方案，并在事情的每个环节定时汇报
。接到事情后，招标部马经理用三天时间出台了竞标方案，匹配清晰的流程，并每日汇报
。两天后，省理给马经理打电话，由于竞标者众多，政府临时调整了招标方案
。马经理立即向营销老总汇报，营销老总召集各人研究出应对方案，第四天省理又打电话给马经理，由于招标方案调整，导致好多企业没有研究透，导致加入企业不多
。面对竞标者减少的情况，老总继续组织各人研究，制定了合理的投标价格
。一周后，公司投标方案上报政府，因很多企业准备不充实，cq9电子官网入口成为第一家顺利上报的公司，并高价中标
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    乐成后，老总组织各人将每个环节进行了梳理性的研究，对每个节点作了详细的分析，并把乐成的经验抄送各省，让各人借鉴学习
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    案例二：2013年10月1日，集团举行20周年庆典大会
。前5天，公司文宣部决定设计体现公司20年生长历程的画册
。因时间很紧，文宣部赵经理组织相关人员研究筹谋好方案
。由于部门人员对公司生长史上各阶段的重大事项并不了解，每做一个篇章，赵经理就组织了解公司差异时期生长历史的元老研究，边设计边相同
。仅用短短两天的是时间就拿出初稿
。随后组织高管研究讨论不足之处，对每个细节就地纠正，一天时间完成定稿
�；岱⑾蛏缁岷�，回声很好
。此事过后，赵经理组织加入画册设计筹谋的各领导、员工，作了认真的总结
。各人说每个环节、节点相同一次，导致我们效率非常高，部署5天时间，我们3天就完成了
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    祝好朋友天若有情天亦老，月如无恨月常圆
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